Die neue Lösung für Ihre Bedürfnisse
Die duveka Services Solution ist von Grund auf neu entwickelt und speziell auf die Bedürfnisse von Dienstleistungsunternehmen aus dem industrienahen Umfeld zugeschnitten. Unsere Lösung ist besonders ergonomisch und orientiert sich an echten Anforderungen aus der Praxis. Auf die ganzheitliche Abbildung Ihrer täglichen Aufgaben legen wir hier besonders großen Wert. Die duveka Services Solution unterstützt Sie dabei schnell, effizient und zukunftssicher auf Basis neuster Microsoft Technologien.
Die wichtigsten Funktionen
Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick über die wichtigsten Funktionen der duveka Services Solution.
Einkauf
Der Einkauf in einem Unternehmen wie Ihrem ist in der Regel sehr vielfältig. Sie kaufen für den Eigenbedarf oder bezogen auf ein bestimmtes Projekt. Beides ist möglich mit unserer Lösung.
Lager
Der kluge Umgang sowohl mit Ihren Vorprodukten als auch mit Ware für Kundenprojekte oder sogar fremde Teile Ihrer Kunden oder derer Lieferanten ist Bestandteil der Lösung.
Verkauf
So vielfältig wie Ihr Einkauf kann auch Ihr Verkauf sein. Sie handeln Ware einfach durch, Verkaufen Stunden oder ganze Projekte. Durchgängig abbildbar in der Services Solution.
Ressourceneinsatz
Der Einsatz Ihrer Mitarbeiter muss gut geplant, transparent verfügbar und valide sowie prüfbar sein. Dabei unterstützt Sie diese Lösung.
Kalkulation
Die Kalkulation eines einzelnen Arbeitsschrittes, einer Mannstunde oder eines Großprojektes kann beliebig komplex sein. Mit der duveka Services Solution kein Problem.
Materialbedarf
Mit der duveka Services Solution ermitteln Sie die in einer Periode benötigten Materialien nach Art, Menge, Qualität und Zeit. Damit stellen Sie eine kostenoptimale Versorgung sicher.
Vertragsverwaltung
Dienstleistungs-, Service- oder Wartungsverträge bilden Sie einfach in unserer Lösung ab. Dabei definieren Sie Abrechnungsgrundlagen und -intervalle und ermöglichen so eine automatische Abrechnung Ihrer Serviceverträge.
Verbrauchserfassung
Sie erfassen Verbräuche von Material und Abeitszeit, bezogen auf einzelne Serviceaufträge oder ganze Projekte. Dabei entsteht automatisch die Abrechnung an Ihre Kunden.
Aufgabenverwaltung
Verwalten Sie einzelne Aufgaben von Ihren Kunden. Auf Aufgaben können Zeiten erfasst und abgerechnet werden. Aufgaben können ebenso Grundlage für Statusreportings Richtung Kunden sein.
Serviceaufträge
Der Serviceauftrag ist der Dreh- und Angelpunkt für Ihre Kundendienstaktivität und enthält alle durchgeführten Leistungen. Auf Wunsch auch auf einem mobilen Endgerät.
Ersatzteile
Das Vorhalten und Bereitstellen von Ersatzteilen zu Ihren Projekt- bzw. Serviceaufgaben ist ebenfalls Bestandteil der duveka Services Solution.
Schnittstellen,
Schnittstellen, Schnittstellen! Nutzen Sie die validen Daten aus Ihrem ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central für die Verknüpfung mit Ihren Kunden und Dienstleistern oder Lieferanten.
Die duveka Services Solution eignet sich besonders für Unternehmen aus folgenden Bereichen:
- Industriedienstleiter (Montage, Demontage, Reinigung)
- Projektdienstleister / Projektsteuerer (IT-Unternehmen, Unternehmensberatungen)
- Dienstleister im Bereich Reparatur und Wartung oder Kundendienst
Sie wollen mehr… ?
… bekommen Sie! Das waren bisher nur die Funktionen der duveka Packaging Solution. Dazu erhalten Sie alle Funktionen, die Sie von einem modernen ERP-System erwarten dürfen. Mehr zu den Standardfunktionen von Microsoft Dynamics
sehen Sie zum Beispiel hier [englisch]:
Weiterführende Informationen auf deutsch gibt es zum Beispiel hier: dynamics.microsoft.com